Regulamin

Wersja 1 z dnia 04.11.2026

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę. Jest udostępniony nieodpłatnie pod adresem https://sideles.pl/regulamin w sposób umożliwiający jego pobranie, odtworzenie i utrwalenie.
2. „Usługodawca” — podmiot wskazany w § 2.
3. „Klient” — przedsiębiorca, który zawarł z Usługodawcą Umowę.
4. „Umowa” — umowa o wykonanie Serwisu i świadczenie usługi hostingu zawarta z Klientem.
5. „Serwis” — strona internetowa Klienta utrzymywana przez Usługodawcę.
6. „Panel” — konto online, w którym Klient edytuje Serwis i sprawdza rozliczenia.
7. „Projekt” — wersja robocza Serwisu udostępniona pod tymczasowym adresem przed zawarciem Umowy albo przed odbiorem Serwisu.
8. „Dni Robocze” — dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni wolnych od pracy.

§ 2. Usługodawca

Usługi świadczy ……………………. Kontakt: ……………………. Ten adres e-mail jest również punktem kontaktowym dla organów państwowych, Komisji Europejskiej i użytkowników w sprawach dotyczących usług pośrednich, a korespondencja jest prowadzona po polsku.

§ 3. Rodzaje i zakres usług

1. Nieodpłatnie Usługodawca udostępnia formularz kontaktowy i Projekty.
2. Odpłatnie, na podstawie Umowy, Usługodawca: a) wykonuje Serwis; b) utrzymuje Serwis na serwerze wraz z certyfikatem SSL, aktualizacjami i dwiema kopiami zapasowymi, z których jedna jest odświeżana co noc, a druga co tydzień; c) udostępnia Panel. Cenę i okres rozliczeniowy określa Umowa.
3. Pozycjonowanie oraz założenie lub uzupełnienie wizytówki Google są usługami dodatkowymi, świadczonymi z należytą starannością. Usługodawca nie gwarantuje pozycji w wyszukiwarce ani liczby klientów.
4. Projekty i szkice treści Usługodawca przygotowuje częściowo z pomocą narzędzi sztucznej inteligencji, a o ich ostatecznej treści decyduje człowiek. Panel nie udostępnia Klientom funkcji sztucznej inteligencji.
5. Usługi są kierowane do przedsiębiorców, nie do konsumentów.

§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania z usług potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail, na który wysyłany jest link logowania. Do podłączenia domeny potrzebny jest dostęp do ustawień DNS domeny. Dostęp do Panelu jest osobisty, a Klient chroni dostęp do swojej skrzynki e-mail.

§ 5. Zasady korzystania i treści zakazane

1. Klient korzysta z usług zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami. Zakazane jest w szczególności: a) zamieszczanie treści naruszających prawa autorskie lub prawa pokrewne; b) zamieszczanie treści naruszających dobra osobiste osób trzecich; c) rozsyłanie niezamówionej korespondencji (spam); d) przeprowadzanie ataków na systemy informatyczne; e) rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania; f) zamieszczanie treści o charakterze przestępczym, w tym treści nawołujących do nienawiści; g) podszywanie się pod inne osoby lub wprowadzanie w błąd co do tożsamości.
2. Klient oświadcza, że ma prawa do treści, które zamieszcza w Serwisie, w zakresie umożliwiającym ich przechowywanie i publikację przez Usługodawcę. Usługodawca nie nabywa do nich praw ponad zakres niezbędny do świadczenia usług.

§ 6. Zawarcie i rozwiązanie umów

1. Umowa o korzystanie z formularza kontaktowego jest zawierana z chwilą jego wysłania i rozwiązuje się po jego wysłaniu. Obejrzenie Projektu nie zobowiązuje do zawarcia Umowy, a Projekt, którego nie przyjęto, wygasa i nie jest indeksowany przez wyszukiwarki.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą podpisania przez obie strony, a Regulamin jest udostępniany Klientowi przed jej zawarciem. W przypadku rozbieżności pierwszeństwo ma Umowa.
3. Okres wypowiedzenia określa Umowa. Usługodawca może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego lub powtarzającego się naruszenia § 5, po bezskutecznym wezwaniu do usunięcia naruszenia w terminie 7 dni.
4. Konto w Panelu Usługodawca usuwa po zakończeniu Umowy, po przekazaniu Klientowi kopii Serwisu w sposób określony w Umowie.

§ 7. Domeny

Abonentem domeny Serwisu jest Klient, a jej rejestrację i odnowienie regulują warunki wybranego przez Klienta rejestratora. Usługodawca pomaga w podłączeniu domeny, ale nie odpowiada za jej wygaśnięcie z powodu nieopłacenia odnowienia.

§ 8. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści przechowywane przez Klientów, jeżeli nie wie o ich bezprawnym charakterze, a po uzyskaniu wiarygodnej wiadomości o ich bezprawności uniemożliwi do nich dostęp w terminie 2 Dni Roboczych. Usługodawca nie prowadzi ogólnego nadzoru nad treściami Klientów, a dobrowolne sprawdzenie treści nie zmienia tej zasady.
2. Ograniczenia odpowiedzialności określa Umowa. Nie dotyczą one szkody wyrządzonej umyślnie.

§ 9. Zgłaszanie treści nielegalnych i ograniczenia

1. Każdy może zgłosić treść nielegalną na adres ……………………. Zgłoszenie powinno zawierać: a) uzasadnienie, dlaczego treść jest nielegalna; b) dokładny adres internetowy treści; c) imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail zgłaszającego; d) oświadczenie o działaniu w dobrej wierze i przekonaniu, że zgłoszenie jest prawdziwe i kompletne.
2. Usługodawca potwierdza otrzymanie zgłoszenia e-mailem i rozpatruje je w terminie 7 dni, w sposób staranny i obiektywny. Decyzje podejmuje człowiek, bez zautomatyzowanej moderacji.
3. W przypadku zablokowania treści lub czasowego wyłączenia Serwisu Usługodawca przekazuje Klientowi uzasadnienie: którego postanowienia dotyczy decyzja, na czym polega naruszenie i jaki jest zakres ograniczenia, chyba że zakazuje tego prawo. Ograniczenie obejmuje tylko zakres niezbędny do usunięcia naruszenia.
4. Od decyzji zgłaszający i Klient mogą się odwołać w trybie reklamacji z § 10. Mogą też skorzystać z pozasądowego rozstrzygania sporów lub drogi sądowej.

§ 10. Reklamacje

Reklamacje należy wysyłać na adres ……………………, opisując problem i wskazując Serwis lub konto. Usługodawca odpowiada e-mailem w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji. Rozstrzygnięciem może być usunięcie usterki, ponowne rozpatrzenie decyzji albo obniżenie opłaty za okres przerwy.

§ 11. Przedsiębiorca na prawach konsumenta

Do Klienta będącego osobą fizyczną, który zawiera Umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, ale bez charakteru zawodowego dla tej osoby, stosuje się przepisy o niedozwolonych postanowieniach umownych oraz o prawie odstąpienia od umowy zawartej na odległość: w terminie 14 dni od jej zawarcia, przez oświadczenie wysłane na adres ……………………. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza tych uprawnień.

§ 12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. Dane z formularzy w Serwisie Usługodawca przetwarza w imieniu Klienta, na podstawie umowy powierzenia będącej załącznikiem do Umowy.

§ 13. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin w przypadku: a) zmiany przepisów prawa; b) zmiany zakresu usług lub infrastruktury technicznej; c) decyzji organów.
2. Usługodawca informuje Klientów o zmianie e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Klient, który nie akceptuje zmiany, może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na dzień wejścia zmiany w życie.

§ 14. Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu. W przypadku uznania któregoś z postanowień za nieważne pozostałe zachowują moc. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z wyjątkiem przypadków, w których przepisy wyłączają taki wybór.